Кто такой курьер и что он делает. Как работает курьерская служба? В чем заключается работа курьера

Курьер — - это мастер на все ноги. О том, что эта профессия для подвижных и легких на подъем людей говорит хотя бы дословный перевод с латыни: «курьер» означает «бег и движение». Но так ли все просто? Мы постараемся ответить на этот вопрос прямо сейчас!

Аргументы и факты

По результатам исследований НИУ ВШЭ математическая и читательская грамотность у курьеров выше, чем у так называемых «синих воротничков», — представителей рабочих специальностей. Интересно также, что, по данным опроса Интернет-издания Дни.ру, вакансия курьера входит в топ-30 самых популярных на сегодняшний день.

История профессии

Работа курьера известна человечеству с незапамятных времен. Еще в старину курьеры доставляли важные послания, письма и посылки. Правда, называли их гонцами. Именно эти люди приносили долгожданные весточки из-за синих далей. Мировой кинематограф предлагает нам свои экстраординарные интерпретации работы курьера. Вспомните хотя бы хоббита Фродо из легендарной трилогии «Властелин Колец» или античного гонца Филиппида, преодолевшего 40,2 км с городка Марафон до Афин, чтобы рассказать соотечественникам о победе над персами, — Вам тут же станет понятна вся важность этой профессии. Сегодня, хоть курьеры и обзавелись GPS-навигаторами и четырехколесными друзьями, но смысл их работы все тот же.

Современные реалии профессии «курьер»

А чем в наши дни занимается курьер? Главная его обязанность - это своевременная доставка посылок, писем, деловых документов и всевозможных товаров. Акцент на слове «своевременная», так как волка ноги кормят, а курьера - скорость. Соблюдение сроков в этой профессии превыше всего! Конечно же, если Вы желаете найти работу курьера, то, кроме скорости, потребуется выносливость, бережное отношение к доставляемой посылке и отличное ориентирование на местности.

Итак, базовый функционал курьерской работы

1. Гарантированная, своевременная и надежная доставка различной корреспонденции, пакетов, посылок или товаров нужному адресату.
2. Уточнение местонахождения адресата и составление оптимальных маршрутов движения, во время вручения - расписка, оформление сопроводительных документов надлежащим образом.
3. Выполнение разовых поручений от руководства, составление отчетов о проделанной работе.

Что для этого нужно

Найти работу курьера будет несложно, если Вы не страдаете топографическим кретинизмом и без труда находите нужный адрес. При этом знаете цену времени. Вам также нужно уметь работать с современной оргтехникой, так как отчеты о работе никто не отменял. Нередко для работы курьера нужны и водительские права, в том случае, если курьеру предоставляется автомобиль для развозки посылок или же скутер/мопед.

Искать работу курьера стоит в том случае, если Вы:

— пунктуальны;
— выносливы;
— мобильны;
— коммуникабельны;
— ответственны;
— аккуратны;
— обаятельны;
— имеете презентабельный внешний вид.

Именно такой профессиональный портрет курьера считается идеальным. Отметим, что курьеры сегодня нужны практически любой компании. Не имея курьера в своем штате, компания обращается в специализированные курьерские службы, которые осуществляют быструю доставку по указанному адресу.

Как правило, отсутствие образования и опыта работы не являются камнем преткновения для получения работы курьером, поэтому трудоустроиться на подобную позицию могут студенты и молодые специалисты. Главное выполнять все вышеуказанные функции «на отлично».

Недостатки вакансии курьера:

• небольшая заработная плата;
• необходимость работать в разных погодных условиях (мороз, зной, ливень);
• неадекватное поведение некоторых клиентов;
• сильныйрасход физических сил.

Преимущества вакансии курьера:

Помните, что курьер - это не только посыльный. Это лицо компании, а его работа предполагает постоянную коммуникацию с людьми. Вы решили найти работу курьера и получили ее? Тогда зарекомендуйте себя лучшим образом и позиция курьера станет для Вас отправной точкой на пути карьерного развития.

сайт желает Вам удачи!

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — сайт.

Курьер (от франц. courrier и лат. curro - бежать) - сотрудник, занимающийся доставкой деловой корреспонденции и товаров. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия курьера необходима в наши дни, чтобы доставить подарки, цветы, товары и многие другие вещи, которые нельзя просто отослать по электронной почте. Курьерская доставка - это гарантия того, что заказчик получит свой пакет вовремя, а сам факт получения будет заверен подписью с указанием даты и времени. Таким образом, курьер - профессия не менее важная, чем у офисных работников, и требующая серьезного подхода.

В большинстве случаев курьеры перемещаются от пункта к пункту на общественном транспорте, пешком или личном автомобиле. Курьер должен хорошо разбираться в улицах населенного пункта, в котором придется работать. В некоторых городах ориентироваться гораздо сложнее. Например, в Нью-Йорке все авеню и улицы (street ) пересекаются под прямым углом и пронумерованы по порядку. А найти какой-либо дом в одном из отдаленных районов в Алма-Аты довольно сложно. Или есть вероятность провести в поисках нужного адреса ни один час, а в итоге окажется, что указанная улица давным-давно переименована.

Начать работу курьером можно, будучи еще студентом вуза. В большинстве случаев, это студенты вечерних отделений или дневных с неполной занятостью. Многие из тех, кто работает курьерами, такую занятость воспринимают как временную.

Важно. Курьер на дипломатической работе не относится к младшему персоналу. Дипломатический курьер (дипкурьер) - официальное лицо, которому поручается доставка дипломатической почты. Он пользуется дипломатической неприкосновенностью.

Необходимые профессиональные навыки и знания

• умение ориентироваться в городе и на незнакомой территории
• умение работать с современной офисной техникой

Личные качества

• выносливость.
• пунктуальность
• презентабельный внешний вид
• профессиональные навыки вождения (в случае работы на автотранспорте)
• ответственность (курьер несет материальную ответственность за доставляемый товар или письма)
• мобильность
• порядочность
• аккуратность
• коммуникабельность
• обаяние, отсутствие вредных привычек.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• наличие в большинстве случаев свободного графика
• возможность завести полезные знакомства, знание адресов множества компаний
• возможность карьерного роста (если курьер себя хорошо зарекомендует)
• хорошая работа для неполной занятости, дополнительный заработок

Минусы

• небольшая зарплата курьера
• неподобающее поведение некоторых заказчиков
• необходимость работать в любую погоду (дождь, снег, холод, жара)
• необходимость развозить довольно тяжелые посылки, что может негативно отразиться на здоровье
• необходимость долгое время проводить “на ногах”

Место работы

• фирмы и компании, специализирующиеся на продаже товаров через Интернет и торговле по каталогам
• фирмы, имеющие курьерский отдел
• компании, специализирующиеся на посылочной торговле
• компании, регулярно оправляющие прессу, банковские выписки и счета (СМИ, телекоммуникационные компании, операторы сотовой связи, финансовые учреждения)
• почтовые операторы, предоставляющие услуги экспресс-доставки

Карьера и заработная плата

Зарплата на 21.11.2019

Россия 20000—30000 ₽

Москва 30000—90000 ₽

В качестве бонуса работодателями может оплачиваться проездной или сотовая связь.

Если вам хочется зарабатывать хорошие деньги, расти профессионально, то можно обратиться в специальную службу курьерской отправки. По сути, они представляют собой альтернативу обычной государственной почты, которая занимается доставкой посылок с уведомлением.

Через несколько лет безупречной службы посыльным есть вполне реальная возможность получить должность в одном из отделов компании — во многих фирмах принято доверять своим, проверенным, сотрудникам, а не соискателям с улицы.

Где учиться на Курьера

В специализированные курьерские службы предпочитают брать людей с образованием выше среднего. В небольшую фирму возьмут и после школы.

На должность курьера легко можно устроиться без опыта работы. В целом эта работа не предполагает никакого специального образования, а только инструктаж, который можно получить на месте.

30.4

Для друзей!

Справка

Профессия курьер (от фр. «courier» - «бегун» и лат. «curro» - «бегать») известна еще с античных времен, только называли таких работников посыльными или конными гонцами. А вот обязанности курьера за много веков мало изменились: доставка сообщений, писем, посылок и грузов указанному адресату. В царской России при Петре I действовала специальная курьерская почтовая служба, которая доставляла царские грамоты. Профессия курьера существует в любом городе и практически повсюду услуги доставки осуществляются круглосуточно.

Описание деятельности

В наши дни сложно обойтись без данной профессии, поэтому появление множества курьерских служб вполне закономерно. Посылки, письма, цветы, подарки и еда - далеко не весь перечень того, что доставляют агентства по всему миру. Курьеры могут быть как штатными, так и внештатными. Главное в такой работе - скорость и хорошее знание города, ведь адресат ждет посылку точно в срок, и опоздание грозит потерей клиента. Службы доставки открыты практически в любом городе, и устроиться на должность курьера не составит особого труда. Правда, без высшего образования и опыта работы вряд ли можно попасть в крупную курьерскую фирму, поэтому начинать придется с небольшой организации.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Трудовые обязанности

Задача курьера - доставлять заказы по определенным маршрутам и оформлять соответствующую документацию. Фирма оплачивает сотруднику проездной билет или бензин и сотовую связь. График работы в большинстве случаев будет свободным (можно совмещать службу с учебой), хотя все рабочее время придется проводить на ногах (или за рулём). Положительная сторона профессии - возможность завести полезные знакомства и хорошо узнать город.

Особенности карьерного роста

Поначалу курьер относится к младшим сотрудникам фирмы. В дальнейшем, накопив опыт, он сможет перейти в более крупную организацию с высокой оплатой. Вершина карьеры - работа в качестве дипломатического курьера в крупнейших компаниях и доставка важной для государства корреспонденции.

Сегодня курьер - это весьма востребованная профессия. Так, для многих она стала той отправной точкой, с которой началась их взрослая жизнь. Ведь устроившись на эту должность, человек может не только заработать, но и гармонично совместить учебу с подработкой. Однако насколько сложно работать курьером? Нужны ли для этого особые навыки? И какова у курьеров зарплата?

Современный курьер-сервис

Сегодня на территории России существует множество различных курьерских сервисов. Одни предоставляют доставку в черте родного города, вторые - по всей стране, а третьи и вовсе занимаются только передачей конфиденциальных документов. И тем не менее они все нуждаются в добросовестных сотрудниках, способных выполнить свою работу качественно.

Поэтому начнем с того, что современный курьер - это весьма ответственная профессия. Здесь нет места для халатности и безрассудства. Ведь в этом бизнесе любая оплошность или несвоевременно доставленная посылка непременно сказываются на репутации фирмы. Поэтому поговорим о том, каким же должен быть курьер.

Три главных качества курьера

Многие считают, что с данной работой может справиться каждый, кто умеет читать и ставить подпись. Увы, это утверждение очень далеко от истины. Ведь для того, чтобы пройти отбор на место курьера, необходимо как минимум соответствовать следующим трем критериям.

Во-первых, уметь грамотно излагать свои мысли. Это связано с тем, что курьерам довольно часто приходится лично общаться со своими клиентами. И естественно, что в будущем люди предпочтут сотрудничать с более вежливыми и расторопными сотрудниками, нежели с теми, кто не может связать несколько слов.

Во-вторых, быть выносливым как физически, так и морально. Что касается силы, то здесь все предельно просто - она нужна для того, чтобы без проблем доставлять увесистые посылки до их адресатов. А вот психологическая стойкость нужна для того, чтобы удерживать себя в руках в тех ситуациях, когда возникают конфликты с раздраженными клиентами.

В-третьих, нужно хорошо ориентироваться на местности. Специфика данной профессии заключается в том, что посылки приходится доставлять как в привычные, так и в неизвестные части города. А для этого курьер должен уметь быстро составлять маршрут.

Помимо этого, некоторые фирмы могут предъявить дополнительные требования к кандидатам. Например, иногда на место курьера берут лишь тех, кто обладает собственным транспортом или имеет водительские права. Поэтому прежде, чем отправиться на собеседование в ту или иную фирму, лучше заранее проверить список ее требований, дабы не потратить свое время впустую.

Образование: нужно оно или нет?

Курьер - это должность, на которую могут претендовать люди без высшего образования. Бывают, конечно же, исключения, которые зависят от внутренней политики компании, но это большая редкость. В большинстве случаев нужно лишь предъявить документ, подтверждающий наличие среднего образования.

Что касается самой профессии, то ее основам обучат непосредственно во время стажировки. За этот период человек должен успеть освоить нормы и порядок заполнения почтовых документов, правила приема заказов, тонкости решения конфликтных ситуаций и так далее. В целом, если новичок вникнет в суть происходящего, он довольно быстро сможет запомнить все, что способно ему помочь в будущем.

Сегодня во многих компаниях есть свой штатный курьер. Вакансии, конечно же, пустыми долго не остаются, но из-за количества подобных организаций объявления о новом наборе то и дело появляются в сети. Однако куда лучше пойти работать: в штат обычной фирмы или в курьерскую службу, специализирующуюся на доставках?

Итак, начнем с того, что штатный курьер - это весьма неоднозначная должность. Так, если в больших компаниях ему всегда найдется работа, то маленькие вряд ли смогут загружать полностью. А это, в свою очередь, непременно скажется на заработной плате. Поэтому зачастую на такие места берут студентов или людей, ищущих дополнительный заработок.

А вот курьерская служба - это совсем другое дело. Ее сотрудникам точно не приходится скучать, так как заказы у них есть всегда. Это приводит к тому, что курьерам нужно работать в полную смену, что явно не подойдет тем, кто желает совместить учебу и подработку.

На самой вершине иерархии находятся фирмы, занимающиеся срочной доставкой. Они работают как хорошо отлаженный механизм, из-за чего экспресс-курьер - это должность, которую получить сложней всего. Но, попав сюда, человек открывает для себя мир, полный новых возможностей, что окупает все усилия.

Плюсы и минусы профессии

Что касается положительных моментов, то здесь следует отметить возможность совмещать учебу и работу. Также многих радует то, что не нужно иметь высшего образования, чтобы начать работать курьером. А вот зарплата - уже более болезненный вопрос для этих служащих, так как ее средний показатель колеблется в пределах 20-25 тыс. рублей в месяц. Но если иметь опыт работы и неплохие данные, то можно получить место в более престижном месте. И тогда уровень оплаты труда может повыситься до 45-55 тыс. рублей.

Среди минусов главным является отсутствие комфорта. Так, абсолютно не важно, что творится на улице (снег, дождь, слякоть или невыносимая жара), посылка должна быть доставлена. Еще огорчает то, что для многих курьер - это служащий нижнего звена, что немного задевает человеческую гордость.

Для тех, кто не привык длительное время находиться на одном месте, лучшим образом пригодится профессия курьер кто это, какие у него обязанности и требования – читаем далее.

Что нужно знать о профессии

Курьером называют специалиста, работающего в курьерской службе.

Его основной задачей является доставка:

• различных видов посылок;
• цветов;
• подарков;
• различные виды товаров;
• ценных документов.

Чаще всего все то, что не стоит доверять электронной или обычной почте. В этом случае курьерская доставка выглядит наиболее привлекательной, так как может осуществляться точно в срок и в указанное место. Кроме того, отправитель всегда получает извещение о доставленном отправлении. Это особенно полезно в том случае, когда имеет место конфликт, и требуется подтверждение в виде подписи получателя.

Для того, чтобы получить рабочее место, специалист должен обладать следующими личностными качествами работы курьером необходима:

1. хорошая коммуникабельность;
2. быть мобильным;
3. иметь чувство ответственности;
4. являться пунктуальным;
5. во всех ситуациях сохранять спокойствие и приветливость;
6. являться выносливым;
7. всегда выглядеть презентабельно;
8. могут потребоваться и профессиональные навыки вождения, особенно если приходится использовать для доставки ;
9. быть порядочным;
10. аккуратно выполнять поручение;
11. быть обаятельным;
12. не иметь вредных привычек.

Особенности профессии

Так как получать специальное образование не обязательно, то в этом случае курьером может стать любой желающий, готовый большую часть времени находиться в дороге. Исключение составляет только дипломатический курьер, так как для того чтобы стать им, потребуется получение специальной подготовки. Чаще всего курьерами устраиваются молодые люди, для которых доставка заказов может стать чем-то интересным.

С одой стороны, может возникнуть впечатление, что работа простая, однако на самом деле, доставку груза может сопровождать масса как приятных, так и неприятных моментов. Именно по этой причине, курьеру следует быть готовым к любой ситуации, имея несколько вариантов развития событий и решения возникающих проблем. Ведь самое главное – доставить груз точно в срок.

В качестве средства передвижения, может использоваться:

• общественный транспорт;
• личный или служебный ;
• скутере;
• пешком.

От курьера требуется хорошо ориентироваться на местности. К счастью в этом помогают электронные карты, навигаторы, которые встроены в смартфоне.

Очень часто курьерами становятся студенты и школьники старших классов, желающие заработать деньги, выбирающих активный образ жизни, а так же общение с разными людьми. Конечно, приходится постоянно двигаться, чтобы везде успевать и доставлять груз по месту назначения вовремя.

В число важных качеств профессионального курьера входят:

• терпение;
• выносливость;
• умение сохранять доброжелательность и позитивное настроение.

Несмотря на относительно небольшой заработок, курьер может получить большой опыт в общении, ориентировании на местности, завести интересные и даже важные знакомства. Все это может пригодиться в будущем.

Теперь вы знаете, что представляет собой такая работа, как курьер кто это, какие требования к личности предъявляются.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-329917-3", renderTo: "yandex_rtb_R-A-329917-3", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");